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重庆教师招聘考试结构化面试:老师让家长去给孩子检查智力,查下来没有问题,家长拿报告来质问你,你怎么办?

发布时间:2020-03-20 11:12:18 作者:张老师 热度:

  【题目分析】

  首先,分析题型。这道题是一道典型的人际沟通类的题目。作为幼儿园教师,非常重要的一项能力就是沟通能力,可以反映出考生的思维品质、解决问题的能力以及沟通能力。人际沟通类题目的答题思路就可以从:表明态度——沟通解决——反思提升这两步来进行作答。

  其次,分析核心问题。那让孩子去进行智力检查,到底是否真的合适呢?答案是当然可以,如果孩子确实表现出反应慢,成绩差或者其它一些与同龄人相比稍差的行为,建议家长可以带孩子做一个全方位的测评,例如智力水平,专注力水平,多元智能化等方面的测评,根据测评结果又针对性的训练。孩子还在成长,早发现,早训练,科学育儿,生活中多让孩子尝试和参与进来,这些都是有利于孩子学习能力的发展,“千万不要稀里糊涂的错过”,但前提是我们作为教师要跟家长沟通清楚,取得家长的认同和理解。

  最后,回忆知识点。在面试当中去用到在笔试当中的内容是能够体现我们专业性的,因此面对家长工作,就可以回忆起中家长工作的策略:1.换位思考,尊重家长;2.客观评价,取得信任;3.讲究方法,艺术沟通。做到将这些理论性的知识去运用到实际问题的解决当中。

  【示范作答】

  1.表明态度,价值澄清

  这反映了我作为教师人际沟通的失误,没有事先向家长说明清楚初衷以及检查的原因,让家长产生误解。但是作为教师我是肯定不是去歧视孩子,或者说抱着不好眼光去看待孩子的。针对这件事情,我会正面对待,取得信任和谅解。

  2.尊重理解,沟通解决

  换位思考,尊重家长。请家长坐下来,认真倾听家长的想法,平静对待家长表达出的不满,表示理解不平衡心情,并做出澄清。

  客观评价,取得信任。首先,我会客观的告诉孩子在园表现,告诉家长我之所以会觉得宝宝智力可能存在问题,是因为看到他的语言方面、思维方面、以及注意力方面确实存在一些落后的问题。不过既然现在检查出来是正常的,那肯定就是没问题,只是儿童存在个体差异的原因。其次,我会向家长说明,其实适当地去做一些智力的测试对孩子来说是好的,就像我们需要经常去做体检一样,它能够帮助我们发现孩子身上不易观察到的方面。最后,我也会肯定孩子在其他方面的优点,比如说他非常地善良热情,每个孩子都是老师心中的天使。

  自我反思,长效沟通。在与家长沟通结束之后,我也会进行反思和自省。在以后与家长的沟通方面,尽量避免出现让家长误解的情况,也会与家长保持长效联系,最大程度地赢得家长的认同和信任。在专业方面,也要经常翻阅一些与儿童身心发展有关的书籍和论文,以便能够更好地为家长提供科学的育儿指导。

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